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01/02/2010 |
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LIDVA LUISA SUSANA VARGAS TORRES |
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ESTOY 12 AÑOS ASEGURADA A CAJA DE SALUD D EBANCA PRIVADA, PERO A MEDIDA Q PASA EL TIEMPO LA ATENCION A SUS ASEGURADOS YA NO ES TAN EFCICIENTE NI BUENO LO ERA ANTES, TANTO EN LA ATENCION DE LOS MEDICOS COMO EN LA ATENCION PARA SACAR O SOLICITAR FICHA U HORA DE ATENCION, LA SOLICITUD DE HORA VIA WEB ESTA REDUCIDO SOLO AL TITULAR, DE IGUAL FORMA ALGO Q NO ES EFECTIVO ES EL NRO DE MEDICOS ASIGNADOS Y LAS ESPECIALIDADES Q TENEMOS A ATRAVES DE ESTA WEB ES EXAGERADAMENTE REDUCIDO, DE IGUAL FORMA EL NRO DE CUPOS DE ATENCION A TRAVES DE ESTA VIA SE REDUHO A SOLO " 1" SIENDO Q LA AFLUENCIA DE PERSONAS QUE NECESITAMOS DE ESTE SERVICIO Y/O ATENCION ES INNUMERABLE, TOMANDO EN CUENTA Q AHORA Q EL SEGURO DE LA BANCA PRIVADA HA CRECIDO DEBERIAN TOMAR LAS ACCIONES NECESARIAS PARA AGRANDAR EN TODO SENTIDO EL SERVICIO TANTO EN NRO DE MEDICOS Y ESPECIALIDADES, EL SERVICIO DE SOLICITUD DE FICHAS A TRAVES DE SU WEB DEBERIA SER AMPLIADA TANTO EN ESPECIALIDADES COMO EN ATENCIONES POR MEDICO, TAMBIEN SUGIERO Q ESTE SERVICIO A TRAVES E LA WEB DEBERIA SER EXTENCIBA A NUESTROS BENEFICIARIOS NO SOLO A TITULARES, TODO ESTO TOMANDO EN CUENTA Q EL SEGURO A DIFERNCIA DE ANTES YA NO SOLO ES PARA AREA FINANCIERA SINO A PARA OTROS CAMPOS DE OTRO TIPO DE EMPRESAS MISMOS Q AHORA SON LOS Q MAS GOZAN E SUS SERVICIOS DEBIDO A Q ELLOS TIENE OTROS HORARIOS Y HASTA TALVEZ MAS TIMEPOI DE PODER IR A HACER FILAS DESDE LAS 5:00 AM SOLICITO POR FAVOR SE TOME EN CUENTA MIS SUGERENICIAS YA Q LA IDEA Q CRESCA UNA ENTIDAD COMO LA SUYA TAMBIEN INCLUYE MEJOR Y MAYOR ATENCION Y FACILIDADES PARA LOS USUARIOS SUFICIENTE CON EL Q HAYAN QUITADO LA LINEA GRATUITA, POR FAVOR VEAN LA FORMA DE AMPLIAR TODO ESTO YA Q NI YENDO A LAS OFICINAS A LAS HORAS MENCIOANSA(MADRUGADA) NI ACUDIENDO AL TELEFONO N I ACUDIENDO A SU WEB SE PUEDE SACAR FICHAS YA Q O SI BIEN YA SE TERMINO EL CUPO DEL MEDICO O JAMAS ENTRA LA LLAMADA VIA TELF O VIA WEB CADA MEDICO ATIENDE SOLO A 1 PERSONA Y DE PAPSO NO SON TODOS LOS MEDICOS NI ESPCIALIDADES Q ESTAN REGISTRADOS EN ESTE SERVICIO VIA WEB, AGRADEZCO DE ANTEMANO SU ATENCION |
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lity_04@yahoo.com |
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LA PAZ |
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